flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Що робити, якщо порушено ваше право на доступ до публічної інформації: роз'яснення для громадян

02 вересня 2026, 09:57

 

Запит на публічну інформацію — це важливий інструмент громадянського контролю та реалізації права знати. Однак трапляються випадки, коли запитувачі стикаються із відсутністю відповіді, необґрунтованими відмовами або затримками.

Фастівський міськрайонний суд Київської області нагадує, що будь-які неправомірні дії чи бездіяльність розпорядника інформації можуть бути оскаржені у встановленому законом порядку.

Коли дії розпорядника інформації вважаються порушенням?

Підставами для оскарження є випадки, коли розпорядник:

  • відмовив у задоволенні запиту на інформацію;

  • відстрочив надання інформації без належних правових підстав;

  • взагалі не надав відповіді на запит;

  • надав недостовірну або неповну інформацію;

  • порушив законодавчо визначені строки надання відповіді;

  • не оприлюднив інформацію, обов’язковість публікації якої передбачена законом;

  • іншим чином порушив законні права та інтереси запитувача.

Куди звертатися для захисту своїх прав?

Якщо ви вважаєте, що ваше право на доступ до публічної інформації порушено, ви маєте право звернутися із відповідною скаргою або позовом до:

  1. Керівника розпорядника інформації або вищого органу;

  2. Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Офіс Омбудсмана);

  3. Адміністративного суду.

Допомога від системи безоплатної правничої допомоги (БПД)

Для ефективного захисту своїх прав громадяни можуть скористатися фаховою юридичною підтримкою від системи надання безоплатної правничої допомоги.

Юристи системи БПД готові:

  • надати консультацію щодо права на доступ до публічної інформації;

  • роз’яснити, чи належить запитувана інформація до категорії публічної, хто є її офіційним розпорядником та в які строки вона має бути надана;

  • допомогти правомірно та грамотно скласти запит, а за потреби — підготувати скаргу на рішення, дії чи бездіяльність посадових осіб;

  • надати допомогу у підготовці процесуальних документів для звернення до суду*.

Зверніть увагу! *Право на безоплатну вторинну правничу допомогу (зокрема, складення документів для звернення до суду та представництво інтересів) мають категорії громадян, визначені статтею 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу». До них належать внутрішньо переміщені особи (ВПО), ветерани війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, особи з низьким доходом та інші визначені законом пільгові категорії.

Як звернутися до системи БПД?

  • Єдиний телефонний номер системи БПД: 0 800 213 103 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України).

  • Перелік контактів та бюро правничої допомоги: дізнатися актуальні адреси та графік роботи органів БПД можна за посиланням: legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd.

Захищайте свої права впевнено та користуйтеся офіційними механізмами правового захисту!