Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Право на доступ до публічної інформації гарантується Закон України «Про доступ до публічної інформації». Однією з ключових гарантій цього права є чітко визначені строки, у межах яких розпорядник зобов’язаний надати відповідь на запит.
Розглянемо детально, скільки часу має розпорядник інформації для відповіді та в яких випадках строки можуть змінюватися.
Загальний строк — 5 робочих днів
Основне правило передбачає, що розпорядник інформації повинен надати відповідь не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
Важливо:
- відлік починається з наступного робочого дня після отримання запиту;
- враховуються саме робочі, а не календарні дні;
- відповідь має бути повною, достовірною та оформленою належним чином.
Порушення цього строку є підставою для оскарження дій або бездіяльності розпорядника.
Скорочений строк застосовується у виняткових випадках. Відповідь має бути надана не пізніше 48 годин, якщо запит стосується інформації:
- необхідної для захисту життя чи свободи особи;
- щодо стану довкілля;
- щодо якості харчових продуктів і предметів побуту;
- про аварії, катастрофи, небезпечні природні явища;
- про інші надзвичайні події, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян.
Такий механізм забезпечує оперативне реагування у ситуаціях, коли зволікання може призвести до негативних наслідків.
Водночас клопотання про термінове опрацювання запиту має бути належно обґрунтованим. Запитувач повинен пояснити, чому інформація потребує невідкладного надання.
У певних випадках закон дозволяє продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів. Це можливо, якщо: запит стосується надання великого обсягу інформації; необхідно здійснити пошук інформації серед значної кількості даних.
Однак продовження строку не є автоматичним. Розпорядник зобов’язаний:
Обґрунтувати необхідність продовження.
Повідомити запитувача у письмовій формі.
Зробити це не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
Якщо повідомлення про продовження не надійшло вчасно, це може свідчити про порушення законодавства.
Несвоєчасне надання інформації або безпідставне затягування строків є порушенням законодавства про доступ до публічної інформації. Такі дії можуть бути оскаржені до керівника установи, вищого органу або до адміністративного суду. Дотримання встановлених строків — це не формальність, а обов’язок розпорядника інформації та важливий елемент забезпечення прозорості діяльності органів влади.
Отже, Закон України "Про доступ до публічної інформації" встановлює чіткі та зрозумілі строки надання відповіді на запит:
-5 робочих днів — загальний порядок;
-48 годин — у випадках, що стосуються життя, безпеки та надзвичайних ситуацій;
-до 20 робочих днів — у разі великого обсягу інформації (з обов’язковим письмовим повідомленням).
Знання цих норм дозволяє ефективно реалізовувати своє право на доступ до публічної інформації та своєчасно реагувати у разі його порушення.

